Adresses de votre société

Voici les adresses de votre société:

Adresse du siège de votre société:
– Si votre société  Offshore est immatriculée à RAK ou Ajman (RAKIA/RAKICC/RAKEZ/AFZA):
P.O.Box. 86405
Al Jazeera Al Hamra
Ras Al Khaimah
United Arab Emirates
– Pour toutes les autres juridictions et les sociétés Free-zone, voir l’adresse indiquée du siège de votre société sur votre licence.

Adresse de correspondance à Dubai (pour toutes les sociétés):
Office n°5 – 10th floor
Goldcrest Executive Tower
PO Box 9867
Dubai
United Arab Emirates

Le n° de téléphone partagé pour nos clients est le suivant: +971 4 422 1345.
ATTENTION: les informations ci-dessus (adresse de correspondance et n° de téléphone partagé) ne doivent pas être communiqués sur des sites Internet publics (sauf au format image – et non texte – pour éviter leurs référencements par les moteurs de recherche). Si vous indiquez l’adresse de Dubai, vous devez bien indiquer la mention “Adresse de correspondance” car ce serait sinon une violation de la réglementation concernant votre société.

Tout le courrier postal reçu vous est scanné 1 fois par mois et mis dans votre espace client sur https://merritt.center/. Tout le courrier express (Fedex, DHL, etc.) reçu vous est informé dans la journée. En cas d’attente d’un courrier urgent ou important, nous vous invitons à nous envoyer un email à support@merritt.group pour nous en informer.

Les appels reçus (français, anglais, arabe) font l’objet d’un email qui vous sera renvoyé dans les 10 minutes indiquant le nom, les coordonnées de l’appelant et l’objet de son appel.

ATTENTION: comme il s’agit d’un n° partagés, il est important que l’émetteur indique correctement le nom de votre société pour que nous puissions l’identifier sans risque de confusion.

Nom de domaine, site internet et adresses email

Pour votre nom de domaine, site Internet et adresses email, nous vous invitons à remplir ce formulaire: https://merritt.center/fr/hebergement-web/

Logiciel de facturation et de comptabilité

Nous proposons l’installation, le paramétrage et une formation de base d’un logiciel pour assurer le
suivi de votre société conformément à la réglementation locale. Cette prestation est comprise dans
tous nos packages.

Concernant le logiciel en lui-même, nous conseillons ZOHO BOOKS qui, outre qu’il soit agréé par les
Autorités des Emirats, est peu couteux (cf. https://www.zoho.com/ae/books/pricing/) et est très simple
à utiliser. Nos clients bénéficient d’une remise de 15% sur les tarifs publics de ZOHO BOOKS.

Pour l’installation et le paramétrage de ce logiciel, nous vous invitons à remplir ce formulaire: https://merritt.center/fr/logiciel-comptabilite/

Inscription à la TVA

Ne pas oublier d’inscrire votre société à la TVA dès que vous dépassez les seuils.

Les sociétés qui doivent s’enregistrer dépendent du montant de leurs chiffre d’affaires et de leurs activités. 4 cas peuvent se présenter:
1. MANDATORY: Votre chiffre d’affaires des 12 derniers mois ou des 30 prochains jours est supérieur à AED 375 000: l’application de la TVA est obligatoire. Il vous sera alors possible de récupérer la TVA sur vos achats;
2. VOLONTARY: Votre chiffre d’affaires des 12 derniers mois ou des 30 prochains jours est supérieur à AED 187 500 et inférieur à AED 375 000: l’application de la TVA est optionnelle. Si vous choisissez cette option, il vous sera alors possible de récupérer la TVA sur vos achats. Dans le cas contraire, il ne vous sera alors pas possible de récupérer la TVA sur vos achats;
3. EXCEPTION: cela concerne uniquement les sociétés qui ont des activités hors UAE et hors GCC (Oman, Arabie Saoudite, etc.) et qui ne comptent pas en avoir. La société n’aura pas de numéro de TVA, elle ne pourra donc pas la récupérer sur ses achats. Il n’y a aucune déclaration trimestrielle à faire dans ce cas;
4. EXEMPTION: Exonération de TVA qui s’applique uniquement pour un certain secteur d’activité comme les soins de santé, l’éducation, le pétrole et le gaz, l’immobilier et le transport. L’inscription est nécessaire si vous dépassez le seuil du chiffre d’affaires obligatoire (à cocher dans le formulaire d’enregistrement si vous êtes concernés par la TVA exemptée).

Voici le formulaire à remplir pour votre inscription à la TVA.

Questions bancaires

Nous vous invitons à contacter directement le service clientèle de la banque quand vous avez une question concernant votre compte, carte bancaire, Internet banking, etc. En effet, les banques refusent de nous répondre en raison du secret bancaire.

Attention: nous vous invitons à contacter leur service clientèle “général” (téléphone/email indiqué sur la page Contact de leur site web) et non le chargé de compte qui a ouvert votre compte bancaire car ses compétences sont souvent limitées à l’ouverture d’un compte.

Si vous avez un fax/courrier à transmettre à la banque, nous pouvons nous en charger (gratuitement) mais notre rôle se limite à la remise de documents, nous ne pouvons pas agir à votre place ni poser de questions liées à votre compte à la banque.

Assurances

Santé: assurances locales

La réglementation oblige tous les résidents à souscrire à une assurance émise par un assureur agréé aux Emirats.

1. Broker n°1

2. Broker n°2

Nous vous conseillons les assurances santé émises par NoorTakaful. Vous pouvez demander un devis à:
NoorTakaful
Mr Umesh K. Gupta
M: +971 50 347 3047
E: umesh@indoarabre.com

3. AXA

Axa Gulf Insurance: https://www.axa.ae/en/personal/products/health-insurance

Pour les français, cf. ci-dessous.

Santé: assurance pour les français

Si vous avez un passeport français, nous vous conseillons de souscrire à une des offres de la CFE:

1. EmiratExpatSanté: assurance locale + soins en France

EmiratExpatSanté est une assurance double: elle couvre les Emirats (obligatoire pour les résidents) et les soins effectués en France.

2. FrancExpatSanté: soins en France uniquement

FrancExpart Santé permet se faire rembourser tous les soins effectués en France selon les tarifs de la Sécurité sociale française.

Il est possible de souscrire à une complémentaire santé (en plus de la CFE donc) auprès d’Humanis pour être couvert au maximum.

Pour ces 2 assurances, vous pouvez souscrire en ligne via les liens ci-dessus et contacter (de la part de Merritt à Dubai):
Mme Margot Baiocco
Tel: +33 (0)1 48 74 26 86
Email: contact@assurancesantemonde.com

Santé: assurance internationale

April propose une converture internationale. Voici leur brochure en français et en anglais.
Pour un devis, vous pouvez contacter de la part du cabinet Merritt:
M. Cyril LUMET
Tel France: +33 6 68558041
Tel Emirats: +971 5 21570393
Email: lumetcyril@gmail.com

Agent immobilier

Concernant un agent immobilier, vous pouvez contacter (de la part du cabinet Merritt):
Mme Chahrazed Aggoun
Email: chahrazed.a@district1.com
Tel: +971 4 403 9718
Mobile/WhasApp: +971 52 8498657

Voyages à l’étranger

Pour être couvert lors de vos voyages à l’étranger (de moins de 92 jours hors des Emirats), y compris pour des activités sportives (dont le ski), nous vous conseillons la Annual Multi Trip Travel Insurance d’Allianz.

En alternative: Travel Guard d’AIG.

Location de voitures aux Emirats

Nous vous conseillons RSA DIRECT.

En alternative: Axa Gulf.

Location de voiture à l’étranger

Si vous louez souvent des voitures à l’étranger (notamment aux USA), il peut être pertinent de souscrire à une assurance annuelle (moins chère, meilleure couverture).

Nous vous conseillons InsuranceCar4Hire.

Alternative: IcarHireInsurance.

Assurance habitation

Nous vous conseillons RSA DIRECT. Contact au sein de RSA:
Andrew Sarmiento
Insurance Advisor
Email: Andrew.sarmiento@ae.rsagoup.com

En alternative: Axa Gulf.

Licence alcool

Il est obligatoire d’avoir une “alcoholic drinks licence” si vous consommez de l’alcool à Dubai.

La demande se fait en ligne via https://mmiliquorlicence.com/ et la carte est ensuite à récupérer dans un magasin MMI après avoir reçu un SMS (celui situé à coté de nos bureaux par exemple: https://www.mmidubai.com/retail/stores/mmi-armada-jlt/).  Compter environ 2 semaines pour la recevoir.

Application MOI

Nous vous conseillons d’installer l’application MOI UAE du Ministère de l’Intérieur (disponible sur iTunes et Google Play).

Elle permet d’accès à plusieurs services utiles liés à votre résidence (paiement des amendes, demandes de documents officiels, etc.).

Permis de conduire international

Certains pays exigent un permis de conduire international. Voici la procédure: https://www.government.ae/en/information-and-services/passports-and-traveling/driving-abroad

Nous vous conseillons de télécharger l’application MOI UAE app et de faire la demande via cette application. Elle est livrée par Emirates Post en max. 2 semaines.

Tiers de paiement

Voici des tiers de paiement (pour pouvoir effectuer des paiements en ligne sur votre site Internet) pour une société aux Emirats:
– Amazon Payment Services (ex-PayFort): https://paymentservices.amazon.com/ (ex-https://www.payfort.com/)

Médecins

Voici 3 gynécos appréciées par la communauté francophone de Dubai:
https://frenchclinic.com/best-doctors-in-dubai/dr-fella-sadi/
https://nmc.ae/doctors/dr-saoussen-sayhi-kouteich-37312
https://azhd.ae/doctors/dr-christelle-abboud/

Médecin généraliste avec une compétence enfants/femmes:
https://www.circlecareclinic.com/ilaria-saredi/

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